百年俱乐部的社区化与品牌塑造（下） - 知乎

让足球俱乐部品牌走进社区、走进普通球迷的日常生活，让更多来自不同社区的球迷真正成为能够和足球俱乐部休戚与共、相互奉献的整体，是欧洲足球百年发展的重要经验。足球的社区化进程，既塑造了大批足球特色的小镇，又成就了很多顶尖的俱乐部：造福社区的同时也成了欧洲重要的社会生活纽带。足球俱乐部社区化的普遍路径：

（一）足球俱乐部的选址

建立俱乐部的第一步是选址。俱乐部总部地址的选择，体现了足球俱乐部希望以何处为核心进行社区化，并将以此为核心逐步覆盖更大区域。

不同社区的文化各不相同：工业社区强调纪律与技能，海港社区强调创造力与协作，城镇居民社区则强调团结和规范。足球俱乐部要针对自身的定位去选择类型一致的社区开展工作，就可以尽快获得社区居民在文化上的认同感，即当地居民认同足球俱乐部的理念和工作方式。

城市社会发展至今，每个阶层上流社会、中产阶级、普通老百姓都有自己的生活区域，对城市阶层的了解，能够让你最快速的了解当地的治安状况、区域情况，还有就是当地这家足球俱乐部最多的球迷群体是在哪里，可以有效地制订下一步的策略，包括怎么吸引其他阶层的人成为球迷。

对于高起点的新俱乐部以及致力于打造国际顶级豪门的俱乐部来说，当下也有一种新的模式，就是3点分立，俱乐部的商务总部位于城市所在CBA中央商务区，金融行业级别的办公环境，简洁清晰的LOGO，私密的会议室用于品牌形象的打造，而俱乐部总部和训练基地则融入城市。

随着足球俱乐部在社区开展工作，越来越多的当地居民成为会员，很多外地甚至外国的青少年及其家庭因为足球俱乐部而搬入社区，成为社区居民。二者相容度较高会使得足球俱乐部和当地社区都得到比较稳定的发展，而相容度较低的情况可能是这样的：一名懒散而桀骜不驯的天才青少年足球运动员无法获得一个高度认同纪律的工业社区的认可，除非他很快接受当地人的生活方式并且按照这种方式生活；与此同时，一个强调纪律的足球俱乐部无法在宗族传统浓厚或者艺术气息浓郁的社区开展工作，社区居民会对足球俱乐部强调的各种纪律不以为然，甚至会因此反感。事实上欧洲足球社区化就是足球俱乐部在社区文化的基础上发展而成，所以在制定足球俱乐部工作细则的时候，需要提前在社区做大量调查研究。

在荷兰见过一个在业余俱乐部踢球的孩子，因为家长是大老板，工作忙不参加俱乐部的义务活动，孩子回家很不开心，说其他小朋友的家长都去，为什么你不去。。。结果这个爸爸就乖乖参加劳动去了。一个孩子从小就是这个俱乐部的小球迷，长大了有些还会在业余时间踢球，和朋友喝酒，带孩子踢球，参与俱乐部活动，老了也回到场边静静的做着，看着下一代在赛场上驰骋，这就是一种传承。

（二）足球俱乐部的社区推广方式

当足球俱乐部在社区正式开展工作的时候，需要有一些让社区居民能切实感受到实惠的推广方式。由于足球俱乐部提供的产品和服务都是需要社区居民或者其亲属、朋友亲身参与体验的，足球俱乐部的工作也要以“能够让社区居民亲身参与体验”为指导。考虑到不同性别、不同年龄段的社区居民对于“足球俱乐部”的认知度不同，个体诉求也不同，所以足球俱乐部在工作中提供的“体验”也不同。

一、对于足球爱好程度比较高和比较